проблема с котлом Колви KT 12 TS B

[внимание]

Здравствуйте, после установки котла специалистами прошло не более недели за это время: дважды включался и работал не более суток. не использовался на максимальных настройках. появилась проблема стрелка на термометре не опускается на отметку 0 застыла на отметке 20С. подскажите пожалуйста с чем это может быть связанно? возможна ли его дальнейшая эксплуатация? если нет, что требовать от продавца: ремонт или замену изделия? заранее спасибо.

[Григорій]

... появилась проблема стрелка на термометре не опускается на отметку 0 застыла на отметке 20С. подскажите пожалуйста с чем это может быть связанно?...

Если температура в помещении опустится до нуля,то термометр обязательно покажет нуль.Поскольку в помещении
+ 20*С,то какой смысл термометру врать?Ниже нуля термометр не показывает,на такую температуру указывают разрушения в водяной системе отопления.

[внимание]

зима на улице) температура в доме близка к нулю) точно с котлом что то)