Котёл EXPERT DIGITAL

[elenab]

Проверьте настройки газового клапана. минимум и максимум давления газа на горелке.

Спасибо, а можете немого подробней о проверке: лицевую панель ещё ни разу не снимали.., там регулятор и индикатор давления есть? Какие границы должны быть?

[elenab]

А мне что-то кажется что это NTC по отоплению, или тот-же сервик посредине заклинил. 50 на 50

Правильно ли понимаю - или неисправен датчик NTC по отоплению, или сервомотор (сервик? я не спец) заклинил? Как можно проверить первое и как исправить второе?

[dmarenkov]

Expert это на самом деле Electolux.
Наиболее исчерпывающая информация по нашему с вами котлу ищите тут:http://monitor.net.ru/forum/electrolux-gcb-2428-hi-tech-i---2432-fi-download-20947.html. (прийдётся зарегистрироваться)
Можно поставить датчик наружной температуры. Если я не ошибаюсь то должны подойти по параметрам датчики типа

От -55 до+155˚С

http://www.chip-dip.ru/product0/51570.aspx
http://www.chip-dip.ru/product0/849055452.aspx
http://www.chip-dip.ru/product0/32987.aspx

Все термисторы 10кОм при 25 град Сельсия отличаются точностью и ценой
вот ссылка на специательный (профи) датчик наружного возжуха :
http://www.honeywell-ec.ru/catalog/03/s ... 1r0904.pdf

[parabula]

Здесь тоже инструкция без регистрации http://www.tgv73.ru/catalog/instruction ... _INSTR.pdf

[sergey 73]

Вот Вам сайт производителя http://www.squirrelboilers.com/about.asp , сколько заплатите, так и назовут котёл

[rescuer]

2 sergey73

У меня котел Expert Digital 24BF. Скорее всего вышел из строя датчик NTC на горячей воде (на индикаторе при переключении на ГВС температура 99 С). Нужна помощь, написал Вам в личку.

[sergey 73]

Ответил по телефону.

[oleg_76]

Уважаемый sergey 73 есть вопрос: Выдает Expert Digital ошибку E3. Насколько я понял из форума необходимо "почистить контакты микрика" либо смотреть пресостат. Немогли бы Вы подробней расписать где находятся эти контакты, как до них добраться и пр. Котлу 3 года первая поломка, необходим быстрый ответ, заранее спасибо.

[sergey 73]

Уважаемые пользователи данных котлов! Прошу прощения, но я не даю пользователям рекомендаций по ремонту данного котла, поскульку ремонтировать его Вы не имеете права. Могу только посодействовать в выборе нормальной сервисной службы, чтобы не зря деньги заплатили.

[watton]

Уважаемые форумчане, если вы хотите послушать, понюхать и оценить качество работы котла ZOOM Expert - приходите к нам в магазин (Донецк, Куйбышева 98) и увидите котел, которые проработал уже 3 года и никаких нареканий.

Я бы хотел подчеркнуть, что данный котел только собирается в Китае, а все комплектующие известных производителей.
вот тут описаны составляющие http://watton.ua/documents/Zoom-Boilers ... expert.pdf

http://watton.ua/ru/goods/nastennye-gaz ... rs-Expert/

А что качается сервопривода - это признанная проблема, которую уже исправили. Неисправные сервопривода подлежат замене.

На сегодня этот котел является интересным предложением!

В наличии все запчасти. И гарантию на них никто не отменял.

PS: некачественный сервис не является характеристикой котла.

[jvolfss]

Я бы хотел подчеркнуть, что данный котел только собирается в Китае, а все комплектующие известных производителей.
вот тут описаны составляющие

Тогда вопрос. Кто производители следующих комплектующих:
1.Электронная плата управления?
2.Прессостат?.
3.Датчики НТС?
4.Гидроузел.(за исключением сервопривода.с ним все ясно)?
5 Основного теплообменника?
Интересует именно страна изготовитель а не разработчик.

Я думаю что ответ на все мои вопросы будет Китай.Или я не прав?
Тогда ответ те по каждому пункту.
Спасибо.
ЗЫ.Я наверное перечислил 85% комплектующих котла.

[sergey 73]

А что качается сервопривода - это признанная проблема, которую уже исправили. Неисправные сервопривода подлежат замене.

На такое же г..но, которое через месяц ломается, а почему NTC не подлежат замене? И откуда взять нормальный сервис, Вы же не платите за гарантийные ремонты сервисантам. Какая зарплата, такая работа! О пресостате я пока помолчу. А вообще лучше смените ник , не очень доброе это имя среди братвы

[jvolfss]

На такое же г..но, которое через месяц ломается,

А не проще один раз установить с завода нормальный сервопривод.

а почему NTC не подлежат замене?

Практически у всех нормальных брендов подлежат замене.

И откуда взять нормальный сервис, Вы же не платите за гарантийные ремонты сервисантам. Какая зарплата, такая работа!

нужно еще спасибо любому сервису сказать.за то что бесплатно обслуживают это оборудование.а не ругать сервис.
И про НИК это точно

[watton]

Я бы хотел подчеркнуть, что данный котел только собирается в Китае, а все комплектующие известных производителей.
вот тут описаны составляющие

Тогда вопрос. Кто производители следующих комплектующих:
1.Электронная плата управления?
2.Прессостат?.
3.Датчики НТС?
4.Гидроузел.(за исключением сервопривода.с ним все ясно)?
5 Основного теплообменника?
Интересует именно страна изготовитель а не разработчик.

Я думаю что ответ на все мои вопросы будет Китай.Или я не прав?

да, часть перечисленных комплектующих производятся в Китае.
Встречный вопрос. Сколько реально гарантийных случаев у вас было по перечисленным Вами деталям например за 2009 год? (за исключением NTC)
я знаю точные цифры по всем филиалам, на основании чего могу сделать вывод, что котел надежный и доступный в обслуживании.

По поводу ника: я сотрудник компании WATTON и скрываться под другим ником не буду.

Я второй день на форуме и успел получить не мало критики в свой адрес. Моя цель изучить мнение сервисантов по нашим котлам и повлиять на сервисную политику компании, если это необходимо.

От себя добавлю, что данные котлы пользуются спросом из-за невысокой стоимости и по надежности не уступают многим разрекламированным брендам.

[sergey 73]

Сколько реально гарантийных случаев у вас было по перечисленным Вами деталям например за 2009 год? (за исключением NTC)
я знаю точные цифры по всем филиалам

А Вы случайно не сравнивали статистику продаж 2008 и 2009, можете не отвечать, она известна. Лучше задумайтесь почему она очень сильно упала. Если затрудняетесь, объясню.
1. Сервисант и "барыга" имеют одну скидку, а в большинстве случаев "барыга" даже больше, это говорит только о том, что Ваттону важно только продать.
2. Не оплачиваете гарантийные ремонты, опять матив тотже, продали и всё.
3. Пытаетесь доказать сервисмену "негарантийный случай", лично у меня 91 датчик NTC Ваших котлов, которые как говорит Олег Владимирович, из-за воды накрылись, а вот я понял что у меня 450 $ не лишние, и мне выгоднее отказатся от Ваших котлов, да ещё и другим расказать, 30 сервомоторов, некоторые из них по второму а то и третьему разу меняные, потом плюнул, взял 10000 грн, поехал и купил Эльбовских приводов, надоело людям лапшу вешать, да бумажки Ваши заполнять. Сидел, считал и плакал, вот это заработал. Хотя заработали, только непонятно кому?

Я думаю Вы читали эту тему, я всегда положительно отзывался о этом котле, лично мне он очень нравится, но политика компании Ваттон губительна для любого оборудования. Задумайтесь Вы, Александр, передайте мнения народа в Киев, своему недальновидному руководству, которое категорически не хочет сотрудничать с сервисантами, а последнее время я смотрю даже семинары не проводит.
Хотя я думаю уже поздно, Expert и Zoom уже мертвы, а Sime в реанимации. Прошу прощения за откровенность, но накипело.