Markus писал(а):Думаю: небольшой бизнес/проект — держать своего айтишника в штате или отдать все на аутсорсинг. С одной стороны — обещают экономию, быстрое решение проблем и «все под ключ». С другой — страшно потерять контроль и зависеть от сторонней компании.
Интересует реальный опыт: что вы отдавали на аутсорсинг — поддержку сайтов, серверов, безопасность, облачные сервисы? Были ли проблемы со связью или задержками? И в каких случаях аутсорсинг реально помог, а когда лучше держать специалиста в штате?
Делитесь мнениями и кейсами — интересно услышать и плюсы, и минусы.
По своему опыту скажу: держать своего айтишника в штате для небольшого проекта — это часто роскошь. Он либо сидит без дела половину времени, либо, наоборот, не вывозит сложные задачи, потому что один человек не может шарить и в серверах, и в безопасности, и в коде одновременно. Мы в свое время мучились с «приходящим знакомым», который пропадал в самый нужный момент, пока не решились на аутсорс. Отдали им поддержку серверов и всю текучку по офису. Главный риск тут — скорость реакции, поэтому в договоре сразу прописывайте время ответа. Но зато у вас под рукой целая команда профи, а не один замученный админ. Если ищете адекватных ребят, которые не кормят завтраками, могу по личному опыту посоветовать заглянуть в Sok-IT Solutions
https://sok-it.com.ua/ru/ — они реально выручают, когда нужно быстро поднять упавший сервис или настроить защиту данных без лишней головной боли. В итоге получается и дешевле, и спокойнее, так как ответственность несет компания, а не просто человек, который может уволиться. А вы на какой бюджет ориентируетесь для поддержки инфраструктуры?
